Una scala scritta delle condizioni per le agenzie di pegni
Risposta breve: Usa cinque gradi di condizione con definizioni scritte e applicali allo stesso modo a ogni oggetto. Quando “buona” significa la stessa cosa a ogni banco, i prezzi di vendite diverse diventano confrontabili, e lo stesso vale per i tuoi prestiti.
Una scala a cinque gradi
| Grado | Cosa significa |
|---|---|
| Nuovo | Mai usato, sigillato o con tutta la confezione originale e gli accessori. |
| Ottima | Lievi segni d'uso, nessun graffio visibile a normale distanza, funziona perfettamente. |
| Buona | Segni d'uso visibili come lievi graffi, funziona perfettamente. |
| Usurata | Usura evidente, ammaccature o graffi profondi, funziona ancora perfettamente. |
| Guasto | Qualcosa non funziona, o manca un pezzo. |
Regole per restare coerenti
- Prima la funzione. Tutto ciò che non funziona è guasto, per quanto bello sembri.
- Accessori mancanti. Annotali a parte; un caricabatterie mancante può pesare più di un graffio.
- Batteria. Per i dispositivi con batteria, annota lo stato di salute quando il dispositivo lo mostra.
- Scrivi il motivo. Una breve frase accanto al grado, per esempio “graffio sul retro”.
Allena il team con esempi
Tieni alcune foto di oggetti reali per ogni grado e mostrale ai nuovi collaboratori. È il modo più rapido per far sì che la scala significhi la stessa cosa per tutti.
Come la usa PawnMeter
PawnMeter usa gli stessi cinque gradi: nuovo, ottima, buona, usurata e guasto. Quando l'addetto sceglie un grado, vengono confrontati i prezzi dello stesso oggetto in quella condizione, con le impostazioni di condizione proprie di ogni agenzia.
PawnMeter: Inserisci l'articolo. PawnMeter mostra il prezzo di rivendita e un prestito suggerito, calcolati solo dai prezzi di vendita reali di articoli comparabili. Quando i dati non bastano, lo dice invece di tirare a indovinare.
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