Come fissare la percentuale di prestito al banco del credito su pegno
Risposta breve: la percentuale di prestito è la quota del prezzo di rivendita di un oggetto che presti. Deve coprire il rischio che l'oggetto non venga riscattato, il tempo e il costo per venderlo e la possibilità che nel frattempo il suo prezzo scenda. Fissala per categoria, mettila per iscritto e rivedila in base ai tuoi risultati.
Cosa deve coprire la percentuale
- Oggetti non riscattati. Li venderai, e la vendita deve ripagare il prestito.
- Tempo di vendita. Alcuni oggetti si vendono in pochi giorni, altri restano sullo scaffale per mesi.
- Variazione del prezzo. Un telefono perde valore ogni mese; l'oro si muove con il mercato, in su o in giù.
- I tuoi costi. Custodia, assicurazione, tempo del personale e la vendita stessa.
Perché una sola percentuale per tutto è un errore
L'oro ha un prezzo di riferimento pubblico e si vende facilmente. Un portatile di un modello appena sostituito perde valore in fretta. Una percentuale unica o presta troppo poco sull'oro, mandando i buoni clienti altrove, o presta troppo sull'elettronica che invecchia in fretta, trasformando gli oggetti non riscattati in perdite.
Parti dal prezzo di rivendita, non dal prezzo d'acquisto
Quanto il cliente ha pagato un oggetto anni fa non conta. La percentuale si applica a quanto l'oggetto probabilmente si venderà ora, ed è per questo che il prezzo di rivendita deve venire da vendite reali recenti e non da prezzi richiesti.
Rivedila con i tuoi numeri
- Per ogni categoria, guarda quanti prestiti non sono stati riscattati.
- Confronta a quanto sono stati venduti quegli oggetti con quanto era stato prestato.
- Se una categoria si vende sempre sotto il prestito, abbassane la percentuale. Se si vende sempre molto sopra, forse presti troppo poco.
Falla uguale a ogni banco
Una percentuale scritta e applicata da uno strumento dà la stessa risposta in ogni filiale e in ogni turno. Le eccezioni restano possibili, ma diventano decisioni e non abitudini.
Come lo fa PawnMeter
Ogni negozio fissa la propria percentuale di prestito, e l'oro ha un'impostazione a parte. PawnMeter la applica al prezzo di rivendita ricavato da vendite reali e mostra entrambi i numeri, così l'addetto vede prezzo e prestito affiancati.
PawnMeter: Inserisci l'articolo. PawnMeter mostra il prezzo di rivendita e un prestito suggerito, calcolati solo dai prezzi di vendita reali di articoli comparabili. Quando i dati non bastano, lo dice invece di tirare a indovinare.
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