Una escala escrita de estado para casas de empeño
Respuesta corta: Use cinco grados de estado con definiciones escritas y aplíquelos igual a cada artículo. Cuando «bueno» significa lo mismo en todos los mostradores, los precios de distintas ventas se vuelven comparables, y también sus préstamos.
Una escala de cinco grados
| Grado | Qué significa |
|---|---|
| Nuevo | Sin usar, precintado o con todo el embalaje original y los accesorios. |
| Muy bueno | Ligeras señales de uso, sin arañazos visibles a distancia normal de observación, funciona por completo. |
| Bueno | Señales de uso visibles, como arañazos leves, funciona por completo. |
| Usado | Desgaste claro, abolladuras o arañazos profundos, aún funciona por completo. |
| Averiado | Algo no funciona, o falta una pieza. |
Reglas que mantienen la coherencia
- Primero la función. Todo lo que no funciona está averiado, por bien que se vea.
- Accesorios que faltan. Anótelos aparte; un cargador que falta puede pesar más que un arañazo.
- Batería. En los dispositivos con batería, anote su estado cuando el dispositivo lo muestre.
- Escriba el motivo. Una frase corta junto al grado, por ejemplo «arañazo en la parte trasera».
Forme con ejemplos
Guarde algunas fotos de artículos reales para cada grado y muéstrelas al personal nuevo. Es la forma más rápida de lograr que la escala signifique lo mismo para todos.
Cómo la usa PawnMeter
PawnMeter usa los mismos cinco grados: nuevo, muy bueno, bueno, usado y averiado. Cuando el empleado elige un grado, se comparan los precios del mismo artículo en esa condición, con los ajustes de estado propios de cada establecimiento.
PawnMeter: Escriba el artículo. PawnMeter muestra el precio de reventa y un préstamo sugerido, calculados solo a partir de los precios reales de venta de artículos comparables. Cuando no hay datos suficientes, lo dice en lugar de adivinar.
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